Le presenti Condizioni Generali di Vendita Online (per brevità anche CGVO) regolano l’acquisto, tramite modalità telematiche, dei prodotti acquistati sul sito www.meivalvole.it gestito da MEI Valvole Industriali Srl, corrente in Coselli (LU), via Stipeti 56, Codice Fiscale e Partita IVA 01684790460.
Le presenti CGVO costituiscono parte integrante e sostanziale del contratto di acquisto di qualsiasi prodotto e l’inoltro di un ordine comporta l’accettazione integrale da parte del Cliente.
Il contratto di acquisto e le relative procedure sono disponibili in lingua italiana e inglese.
Art. 1 – DEFINIZIONI
1.1 “Sito” è il sito internet www.meivalvole.it, dedicato alla vendita on line degli articoli prodotti e commercializzati da MEI Valvole Industriali Srl.
1.2 “Cliente” è il soggetto (persona fisica o giuridica) che compie l’acquisto sul Sito, accettando le condizioni generali di vendita.
1.3 “Ordine” è il modulo di richiesta dei beni messi in vendita da MEI Valvole Industriali Srl e compilato dal Cliente tramite il Sito.
1.4 “Prodotti” sono tutti i prodotti che, secondo quanto indicato nella relativa pagina di dettaglio del Sito, sono messi in vendita da MEI Valvole Industriali Srl, il cui acquisto è regolato dalle presenti CGVO.
1.5 “Prezzo” è il corrispettivo della vendita dei beni commercializzati e prodotti da MEI Valvole Industriali srl
1.6 “Giorno lavorativo”: qualsiasi giorno della settimana, ad eccezione del sabato, della domenica e dei giorni festivi ai sensi della legge italiana.
1.7 “Contratto” è il contratto a distanza che ha per oggetto la vendita dei Prodotti, in base alle CGVO.
1.8 “Parti” sono MEI Valvole Industriali Srl e il Cliente.
Art. 2 – VENDITA DEI PRODOTTI
2.1 I Prodotti sono posti in vendita in base ai termini e alle condizioni previste dal contratto pubblicato sul sito al momento dell’Ordine Cliente, tramite l’invio dell’Ordine di acquisto, da atto di avere esaminato compreso ed accettato le presenti CGVO. A tal proposito si raccomanda al Cliente di scaricare, salvare o stampare le CGVO in vigore al momento in cui l’Ordine di acquisto è inviato. In ogni caso, sarà vincolato esclusivamente alle CGVO nel testo in vigore al momento del relativo acquisto.
2.2 Il contratto s’intende concluso e vincolante per le Parti quando MEI Valvole Industriali srl trasmette la propria accettazione mediante Conferma d’Ordine (OCV) all’indirizzo di posta elettronica del Cliente, indicato dallo stesso nella registrazione al sito.
2.3 Prezzi e Prodotti possono subire variazioni, senza necessità di preavviso. MEI Valvole Industriali srl si riserva il diritto di cambiare o aggiornare i prodotti offerti sul Sito in qualsiasi momento, senza alcun preavviso. I Prodotti offerti e i prezzi relativi sono validi fino al momento in cui sono consultabili sul Sito. Il Cliente è invitato a consultare la disponibilità degli articoli a partire dalla scheda informativa di ogni articolo.
Art. 3 – PROCEDURA DI VENDITA
3.1 Ciascun Prodotto selezionato dall’utente del Sito può essere visualizzato in un’apposita pagina web che contiene la descrizione, immagini fotografiche ed evidenzia il prezzo unitario (escluso di IVA).
3.2 Il Cliente, scegliendo gli articoli di proprio interesse, includerà tali Prodotti nel proprio “carrello”. Tale “carrello” sarà visualizzato con una breve descrizione di riepilogo dei Prodotti selezionati, comprensiva della descrizione, unitamente ad una o più immagini fotografiche in formato digitale che consentono un’adeguata rappresentazione dei Prodotti.
3.3 Il Cliente è tenuto a verificare l’esattezza del contenuto del “carrello” prima di ultimare l’Ordine, completando il modulo on-line di acquisto in base alle istruzioni per la procedura di vendita fornite sull’apposita pagina del Sito.
3.4 La procedura è completata quando il Cliente seleziona l’opzione “Conferma Ordine” nella pagina di riepilogo dell’Ordine visualizzata al termine della relativa procedura. Lo stesso potrà essere eventualmente modificato o annullato prima della ricezione della Conferma inviata da MEI Valvole Industriali Srl a conclusione del contratto di vendita.
3.5 Tale Conferma dell’Ordine costituisce prova dell’accettazione da parte del Cliente delle disposizioni di cui alle presenti CGVO.
3.6 E’ inoltre data la possibilità al Cliente di effettuare l’acquisto dei Prodotti anche contattando il servizio Clienti al numero +39 0583 403265 dal Lunedì al Venerdì dalle 8:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 17:30.
3.7 Gli ordini su menzionati saranno archiviati presso il data center di MEI Valvole Industriali Srl e il Cliente sarà in grado di seguire lo stato del proprio Ordine contattando il servizio Clienti al numero +39 0583 403265 dal Lunedì al Venerdì dalle 8:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 17:30.
Art. 4 – PREZZO E MODALITA’ DI PAGAMENTO
4.1 I Prezzi sono espressi in Euro (€) e non comprendono l’imposta sul Valore aggiunto (I.V.A.) vigente per le rispettive categorie merceologiche di appartenenza.
4.2 Il prezzo totale risultante al termine dell’Ordine non è comprensivo di spese di spedizione se previste.
4.3 MEI Valvole Industriali Srl si riserva il diritto di modificare i prezzi dei Prodotti offerti in vendita sul Sito in qualsiasi momento e senza preavviso. Saranno addebitati al Cliente i prezzi pubblicati sul Sito al momento dell’invio dell’Ordine da parte del Cliente.
4.4 MEI Valvole Industriali Srl accetta esclusivamente pagamenti effettuati mediante carta di credito, Paypal e Bonifico Bancario.
4.5 il pagamento del Prezzo dovrà essere corrisposto al momento dell’effettuazione dell’Ordine tramite bonifico bancario, sistema Paypal o Carta di Credito.
4.6 La spedizione dei Prodotti ha luogo esclusivamente a seguito della verifica dell’avvenuto pagamento del Cliente.
4.7 Nel caso in cui uno o più Prodotti non siano disponibili, sarà addebitato esclusivamente il Prezzo relativo ai Prodotti disponibili.
4.8 Le fatture saranno emesse esclusivamente in formato elettronico.
Art. 5 – LIMITAZIONI NELLA CONSEGNA DEI PRODOTTI
5.1 MEI Valvole Industriali srl non darà luogo alla spedizione di alcun Ordine indirizzato ad una casella postale né accetterà alcun Ordine in cui non è possibile identificare il soggetto che ha effettuato l’Ordine stesso, il destinatario dei Prodotti ordinati o l’indirizzo di consegna.
Art. 6 – TEMPI E MODALITA’ DI CONSEGNA
6.1 Le spese di spedizione si intendono a carico del Cliente che provvederà a chiamare il proprio corriere una volta ricevuto l’avviso di merce pronta dal nostro Ufficio Commerciale.
6.2 Tempi di consegna dei prodotti: la consegna è sempre specificata a fianco della descrizione del Prodotto. Se non specificata, vi invitiamo a contattare il servizio Clienti al numero +39 0583 403265 dal Lunedì al Venerdì dalle 8:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 17:30.
6.3 In caso di indisponibilità di uno o più prodotti successiva all’Ordine, MEI Valvole Industriali srl può procedere alla spedizione degli altri prodotti. La consegna parziale è ritenuta valida e non dà diritto al cliente al rifiuto della consegna, a risarcimento o indennizzi.
6.4 In caso di problemi o di ritardi nella consegna superiori a 15 (quindici) giorni lavorativi successivi alla data indicata nell’email di Conferma dell’Ordine, è richiesto ai Clienti di segnalare il fatto a MEI Valvole Industriali srl utilizzando la sezione Contatti nel Sito o il numero del Servizio Clienti successivamente indicato.
Art. 7 – FORZA MAGGIORE
7.1 MEI Valvole Industriali srl non sarà responsabile del ritardo nell’adempimento delle proprie obbligazioni, ai sensi del contratto, se tale ritardo è da circostanze al di fuori del proprio ragionevole controllo. MEI Valvole Industriali srl, in caso di ritardo per causa di forza maggiore, avrà il diritto ad una proroga dei termini necessari per adempire tali obbligazioni.
Art. 8 – GARANZIA E GESTIONE DEI RECLAMI
8.1 Ove riscontrino difetti nei Prodotti oggetto di acquisto ai sensi delle presenti CGVO, il Consumatore potrà contattare a decadenza entro 2 (due) mesi dalla scoperta, MEI Valvole Industriali Srl, secondo le modalità indicate nelle presenti CGVO e richiedere la riparazione o sostituzione del Prodotto. La scelta tra riparazione o sostituzione rimarrà nella disponibilità del Consumatore, fatto salvo il caso in cui il rimedio prescelto risulti oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro.
8.2 MEI Valvole Industriali srl provvederà, a seconda dei casi, ad effettuare le riparazioni e sostituzioni richieste entro un termine congruo dal ricevimento della richiesta del Consumatore. MEI Valvole Industriali srl invita a descrivere nel modo più dettagliato possibile la natura del difetto riscontrato ed eventualmente a trasmettere in copia i documenti dell’Ordine ovvero indicare il numero dell’Ordine e ogni altro dato utile alla corretta identificazione del reclamo tramite email.
8.3 Laddove la riparazione o la sostituzione richieste risultino impossibili o eccessivamente onerose, o non siano avvenute nel termine congruo; o abbiano recato notevoli inconvenienti al Consumatore medesimo, quest’ultimo potrà richiedere a sua scelta congrua la riduzione del prezzo o la risoluzione del Contratto. Non sarà, in ogni caso, ammessa la risoluzione del Contratto per difetti o per entità, rispetto ai quali non sia stato possibile o risulti eccessivamente oneroso procedere alla riparazione o alla sostituzione dei relativi Prodotti.
8.4 Per qualsiasi richiesta, MEI Valvole Industriali Srl, invita, in ogni caso, il Cliente a rivolgersi al servizio Clienti che può essere contattato tramite lettera raccomandata a.r. inviata a MEI Valvole Industriali srl, Via Stipeti 56, 55060 Coselli (LU) ovvero tramite posta elettronica all’indirizzo email [email protected]
8.5 Qualora i Prodotti non corrispondano a quelli ordinati, il Cliente è tenuto ad informare immediatamente MEI Valvole Industriali srl tramite il Servizio Clienti ed ha il diritto di esigere l’esecuzione dell’Ordine secondo quanto originariamente previsto, previa restituzione di quanto ricevuto ovvero, in caso di sopraggiunta non disponibilità dei Prodotti ordinati, di ordinare articoli diversi della medesima natura o, in alternativa, venire rimborsato per l’eventuale differenza di prezzo o di annullare l’intero Ordine, secondo quanto indicato sopra.
Art. 9 – COPRYRIGHT E MARCHI
9.1 Marchi, loghi e altri segni distintivi di vario genere presenti nel sito appartengono ai rispettivi proprietari.
9.2 E’ vietato l’uso di marchi, loghi e altri segni distintivi inclusa la riproduzione su altri siti internet da parte di terzi non autorizzati.
9.3 I contenuti del sito (testi, grafica, immagini e animazioni) sono protetti dal diritto di autore.
Art. 10 – PRIVACY
10.1 I dati comunicati dal Cliente necessari all’esecuzione del contratto sono trattati in conformità alle disposizioni del D. Lgs. 2003 materia di “Protezione dei dati personali”.
Art. 11 – MODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ONLINE
11.1 In occasione di ogni modifica alle presenti CGVO, MEI Valvole Industriali srl, provvederà prontamente a pubblicare le CGVO sul Sito. Una volta modificate diverranno parte integrante e sostanziale dei nuovi Contratti, a far data dal primo ordine inoltrato dal Cliente, a seguito della sua pubblicazione sul Sito e relativa email di accettazione dell’Ordine da parte di MEI Valvole Industriali Srl
Art. 12 – COMUNICAZIONI
12.1 Tutte le comunicazioni tra le Parti dovranno essere effettuate per iscritto e inviate all’indirizzo dell’altra parte indicato nel contratto di vendita dell’Ordine. S’intendono inviate per iscritto anche le comunicazioni trasmesse all’indirizzo di posta elettronica dell’altra parte, indicate nell’Ordine.
Art. 13 – LINGUA
13.1 Il contratto di vendita è redatto in lingua italiana e disponibile anche in lingua inglese.
Art. 14 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
14.1 Il contratto sarà disciplinato e interpretato in conformità alle leggi italiane.
14.2 Per ogni controversia derivante dal contratto o ad esso relativa sarà competente:
- a. il Foro del luogo di residenza, domicilio o sede legale del Cliente, se il cliente è un consumatore ai sensi della normativa vigente
- b. in via esclusiva della sede legale di MEI Valvole Industriali srl in ogni altro caso.
Si precisa inoltre che, ai sensi dell’articolo 1523 del Codice Civile (Patto di riservato dominio), il trasferimento della proprietà avverrà a favore del compratore solamente col pagamento dell’ultima rata di prezzo, ma quest’ultimo assume i rischi fin dal momento della consegna.
E’ convenuto tra le parti che la vendita è attuata con riserva di proprietà sul materiale venduto a favore del Venditore, sino al totale pagamento del prezzo pattuito, ai sensi dell’art. 1523 c.c.
Ai sensi dell’art. 1523 c.c., dalla data di consegna sono a carico dell’acquirente i rischi, pericoli e conseguenze derivanti da eventuali furti, incendi, casi fortuiti, danni a persone, cose o altro e lo stesso acquirente, nonostante il loro verificarsi, dovrà rispettare gli obblighi e le modalità dei pagamenti pattuiti.
Il mancato pagamento nei termini stabiliti anche di una sola rata, che superi l’ottava parte del prezzo di vendita, ovvero il mancato pagamento di due rate nei termini stabiliti, darà facoltà al venditore di ritenere risolto di diritto il presente contratto. In tale caso il venditore avrà diritto di ottenere l’immediata restituzione del materiale venduto e di trattenere a titolo di danno e di canone di locazione le rate riscosse salvo sempre il risarcimento del maggior danno.
Il venditore, qualora non voglia avvalersi della clausola risolutiva espressa, potrà far decadere l’acquirente dal beneficio del termine. In tal caso la Ditta acquirente dovrà versare immediatamente l’intero prezzo pattuito.